Autore: Marco Zaccaro

L’efficienza di Iberdrola: tesserino e Instant Call

Quanti soldi perdi ogni mese per colpa dei KO? Hai sottoscritto un contratto e dopo qualche settimana ti viene segnalato il KO perché il cliente non risponde o perché non ha confermato qualche dato. Per ogni KO hai buttato al vento ore del tuo lavoro per trovarti con un pugno di mosce in mano. Ma […]

Le 5 fasi per iniziare una collaborazione con la nostra agenzia

La domanda che ricevo più di frequente è senza dubbio: ” Cosa bisogna fare per iniziare la collaborazione?”. È più che lecito aver voglia di iniziare e voler essere pronti al più presto per poter lavorare in completa autonomia e con la massima efficienza. Ed è proprio per permetterti di fare ciò che abbiamo ideato […]

Cosa potrai controllare sul tuo CRM

Poter controllare il proprio lavoro è ad oggi una necessità inderogabile. Convincere infatti un cliente a sottoscrivere un nuovo contratto di fornitura è (relativamente) facile. Farsi pagare quel contratto… non è detto che lo sia. I motivi nascosti dietro il mancato pagamento di un contratto di fornitura sono sostanzialmente tre: L’agenzia da cui hai preso […]

Stipulare il contratto perfetto per guadagnare di più

La stipula del contratto può sembrare una cosa poco importante e banale ma così proprio non è. L’intero processo di compilazione del contratto e caricamento dello stesso dev’essere fatto con estrema precisione e attenzione. Il rischio è buttare all’aria gli sforzi fatti e ricevere in faccia un sacco di KO. Cosa assai sgradevole sia per […]

Le 2 colonne portanti per una buona partnership lavorativa

Come saprai benissimo, il mercato libero dell’energia è un settore molto complicato dove bisogna sempre fare attenzione ed è raro poter fare affidamento su qualcuno. Di certo non stiamo scoprendo l’acqua calda. Se ti distrai un momento rischi di trovarti in situazioni spiacevoli. Molto spiacevoli. Immagino che durante la tua carriera avrai incontrato almeno una […]

Perché lavorare focalizzati su un settore?

Molto spesso mi imbatto in agenzie che oltre ad offrire mandati per vendere energia elettrica e gas offrono anche servizi noleggio lungo termine, prodotti di telecomunicazioni, telefonia e altro ancora. Adesso immagino ti starai chiedendo:” E perché non lo fai anche tu?” Molto semplice. Noi lavoriamo solo nel mercato dell’energia e lo facciamo BENE. Tra l’altro […]

Guida al Drive: come ti aiuterà a lavorare

Avere una buona organizzazione del lavoro è uno dei modi migliori per svolgere al meglio quest’ultimo. Tuttavia, nel nostro settore l’organizzazione e la trasparenza sono cose rare da trovare in un’agenzia. Lo saprai meglio di me come l’assistenza sia inesistente, le PDA arrivano tardi, i contratti scompaiono, i pagamenti arrivano sempre in ritardo… e via […]

Veniamo copiati e ne siamo contenti

È con orgoglio che possiamo dire di aver finalmente centrato uno dei nostri obiettivi: ovvero quello di essere diventati un punto di riferimento per la concorrenza del settore. Ogni tanto faccio un giro tra le offerte delle altre agenzie e mi è sempre più facile riscontrare nei loro siti le stesse strategia e alcune volte le STESSE PAROLE […]

I clienti nel settore energetico

Questo articolo è dedicato al customer care, ovvero alle pratiche per gestire al meglio il rapporto con il cliente nel mercato libero dell’energia. Dopo anni di esperienza qualcosa l’ho imparato e ho deciso di condividerlo con te, perché ha cambiato il mio lavoro e i risultati di questo. Tutti sembrano d’accordo che seguire i clienti attentamente sia importante […]

Le Vere Instant Call

Da oggi i tuoi contratti non andranno più in KO QC. Purtroppo, succede di continuo…Il cliente non risponde o magari è passato troppo tempo dalla sottoscrizione del contratto e ci ha ripensato. Ormai le persone cambiano idea ogni 10 minuti, e non è giusto che tu continui a perdere contratti e quindi soldi in questo […]