Stop alle truffe del nostro settore, scopri come difenderti

Il mercato libero dell’energia non è proprio un settore famoso per essere popolato da persone oneste e degne di fiducia.

Purtroppo tu agente devi brancolare nel buio alla ricerca di mandati per vendere energia e non è detto che troverai la luce in fondo al tunnel.

Anzi… è più probabile che ti faccia truffare da qualche mio collega diciamo “poco onesto”.

In questo articolo ti svelerò i 2 trucchi più frequenti che i miei “colleghi” usano sistematicamente per fregare contratti qua e là alla loro rete vendita.

Fai bene attenzione, perché ti spiegherò anche come evitare di essere fregato bellamente.

Trucchetto N. 1: Trasformazione dei contratti pagabili in KO.

È una delle situazioni più antipatiche – e frequenti – in cui potresti trovarti.

Ci sono diversi stratagemmi però il succo è sempre lo stesso. Un contratto pagabile, riconducibile ad un cliente che entrerà regolarmente in fornitura, viene manipolato in modo che a te agente risulti come un KO.

Gli stratagemmi più utilizzati sono:

1. Manomissione del CRM, in modo che nel campo degli esiti risulti un KO (documenti incompleti, cliente irreperibile, KO scoring, ecc.).
2. Cancellazione del cliente dal CRM, così che il contratto non risulti proprio negli estratti.
3. Storno fittizio. Il contratto viene inserito e pagato, ma dopo un po’ di tempo viene stornato per un motivo fasullo.

Quest’ultimo punto è proprio il più difficile da controbattere, ma adesso ti darò un’arma con cui potrai cercare di difenderti.

Arma di difesa: File di produzione personale e scansioni dei contratti da incrociare con l’invito a fatturare.

A questo punto avrai già intuito qual è la strategia più efficace per proteggerti da questa truffa.

Crea un tuo file produzione (lo puoi fare facilmente con excel o word) e quando arriva l’invito a fatturare, controlla che tutti i contratti siano presenti.

Fai inoltre la scansione completa di ogni contratto che spedisci. In questo modo potrai controbattere eventuali KO per dati incompleti. Ovviamente a patto che nel contratto originale fossero presenti. 😉

In questo modo riuscirai a sfoltire drasticamente le probabilità che un contratto buono non ti venga pagato.

Per gli storni di dubbia provenienza invece rimane una sola cosa da fare: chiamare il cliente e verificare che effettivamente il contratto sia andato KO.

Così facendo prenderai inoltre due piccioni con una fava: riuscirai a smascherare un’agenzia disonesta e – nel caso in cui lo storno sia reale – avrai servita su un piatto d’argento l’occasione per rifare il contratto a quel cliente, adoperandoti perché sia tutto in ordine e risulti pagabile.

Trucchetto N. 2: Provvigioni stellari ritrattate all’ultimo minuto.

Promettere delle cifre non è difficile.

A parole, potrei anche dirti che ti pago 200 €/PdP domestico e 500 €/PdP micro-business.

Peccato che non corrisponda alla realtà.

È sempre più frequente che le agenzie mostrino ai vari candidati in cerca di un nuovo mandato per vendere energia provvigioni astronomiche, totalmente insostenibili.

Quasi tutti i giorni si rivolge a noi qualcuno che è stato vittima di questo sistema. Mi sento raccontare sempre la stessa cosa: «Mi avevano promesso delle cifre, ma quegli importi non li ho mai visti».

Non è difficile capire le motivazioni che spingono un’agenzia a sparare questi numeri stratosferici: è uno specchietto per le allodole, buono ad acchiappare qualche agente– in buona fede – ingolosito dalla prospettiva di guadagni facili.

Arma di difesa: prima di collaborare con una società nuova, è bene fare un’indagine su chi sono e – se possibile – chiedere informazioni a persone che già ci lavorano.

Nell’era dei social non è difficile reperire informazioni su un’azienda.

Basta fare una breve e semplice ricerca su Facebook e scrivere un messaggio a qualche persona che collabora con l’agenzia che ti ha offerto un mandato.

È vero, può essere una scocciatura. Ma grazie a qualche riga scritta alla veloce su Messenger, potresti evitare una fregatura da qualche migliaio di euro!

Se vuoi avere un parere dai tuoi colleghi della nostra agenzia clicca qui e guarda le testimonianze video! 

Per oggi basta parlare di truffe. Spero che i miei consigli ti possano tornare utili per evitarti gran parte delle piaghe che affliggono questo settore. 

A presto.