Avere sotto controllo in tempo reale i contratti inseriti – ed i loro relativi esiti –è ad oggi una necessità inderogabile.
Una volta sottoscritto un nuovo contratto di fornitura – cosa relativamente facile- dovrai poi fartelo pagare.
Ma purtroppo in questa fase le complicazioni possono essere diverse.
I motivi nascosti dietro il mancato pagamento di un contratto di fornitura sono sostanzialmente 3:
- L’agenzia da cui hai preso mandato è una “società a delinquere” che se l’è imboscato.
- Mancavano i documenti minimi per dare esecuzione alla richiesta.
- Il fornitore non vuole quel cliente (problemi di credito, CMOR, dati incongruenti, ecc.).
Sai dove sta il problema?
Un conto è accorgersi del problema tempestivamente; tutto un altro è scoprirlo nell’invito a fatturare, notevolmente inferiore rispetto alla somma che credevi di incassare.
È una situazione sicuramente molto spiacevole e inoltre non ti dà la giusta sicurezza e stabilità lavorativa.
Conoscere i propri numeri è la base di un qualsiasi modello di business sano. E sai qual è il primo passo da compiere in questa direzione?
Prendere un Mandato energia che utilizza un CRM.
Il CRM infatti non è soltanto un software noioso; un banale raccoglitore di informazioni anagrafiche o poco più.
Grazie ad esso potrai avere sempre sotto controllo la situazione dei tuoi contratti e dei tuoi clienti.
È lo strumento che dovrebbe avere ogni agente che si rispetti.
Anche perché fare decine e decine di contratti e poi non farseli pagare…Non piace a nessuno.
Utilizzando correttamente il tuo CRM, ti accorgerai facilmente di:
- Agenzie che ti rubano i contratti. Basterà confrontare la produzione caricata a sistema con il tuo file di riepilogo personale (sarebbe molto utile se ti segnassi i dati di ogni contratto che fai).
- Eventuali documenti o firme mancanti.In questo modo potrai recuperare i dati mancanti prima del successivo invito a fatturare, evitando che il contratto vada in KO.
- Contratti rigettati da fornitore.Potrai quindi avvisare il cliente che il contratto non può essere finalizzato e– se lavori con più brand – proporgli una fornitura con un altro gestore.
Insomma, se ben utilizzato, il CRM è un salvavita.
Se stai valutando un nuovo mandato per vendere energia, è uno degli aspetti chiave che devi considerare.
Io personalmente preferisco sempre scegliere partner con solidi CRM, anche a fronte di qualche euro in meno dal punto di vista provvigionale (nei limiti del buon senso ovviamente).
E se l’agenzia da cui stai valutando di prendere mandato non prevede l’utilizzo di questo genere di software… be’ cambia aria velocemente!
O sono rimasti agli anni ’70 e lavorano ancora con le distinte cartacee, oppure semplicemente vogliono avere più libertà di manovra nel manipolare gli esiti dei contratti a loro favore.
Non stiamo certo scoprendo l’acqua calda: metà delle agenzie che propongono mandati in giro campano di contratti sottratti ai loro venditori. Ma questo certamente già lo sapevi.
E se sei qui, è perché stai cercando una collaborazione senza preoccupazioni.
A questo proposito, ho una buona notizia… e una MOLTO BUONA.
Il nostro CRM infatti fa tutto ciò di cui abbiamo parlato finora:
- Tiene sotto controllo la produzione;
- Verifica gli esiti dei contratti;
- Ti segnala i KO e le motivazioni;
Ma in più, tramite il CRM del nostro partner Europe Energy, ti metteremo a disposizione un altro eccezionale strumento.
Potrai visualizzare le bollette dei tuoi clienti direttamente dal portale.
In questo modo fornirai loro una migliore assistenza… e avrai la certezza che non ti ruberemo mai neanche un contratto.
Dandoti infatti la possibilità di visualizzare le bollette, non potremo mai inventarci degli storni fittizi (come fanno gran parte dei nostri “colleghi”): ti basterà andare a controllare l’emissione delle fatture per verificare istantaneamente lo stato della fornitura!
Ti dirò di più, in agenzia abbiamo una responsabile KO che farà in modo che la tua produzione (nei limiti del possibile) vada a buon fine.
Sarai avvisato tempestivamente di ogni intoppo relativo a un tuo contratto.
Così che potrai risolvere il problema per tempo e ricevere i soldi che giustamente ti spettano.
Che altro dire?
Se sei stufo di vedere buttata all’aria una fetta della tua produzione non ti resta che contattarci.
